中通快递app

中通快递app是由中通官方推出的一款非常好用的快递服务软件，它为用户提供了十分全面的快递服务内容，包括寄出、查询、取件、退回、付款、上门取件、地址管理、网点搜索等等，无论是线上购物还是亲戚朋友寄送物品的场景，都可以一条龙服务，此外用户在查询快递时还可以查看快递的实时位置以及快递员的电话信息，让你可以直接与快递员进行沟通，修改寄送时间等等。

中通快递官方版支持用户通过手机号、快递单号等多种方式进行快递查询，同时还支持用户创建多个地址，并且编辑管理非常轻松，寄出快递时可以自由更换地址。

软件特色

1、抢单

快递员随时随地在线接收附近订单，及时、精准地为客户提供递送服务，派件、接单两不误。

2、即时通讯

电话、短信、在线消息多种通讯方式，客户、同事进行一对一即时沟通交流，并且支持文字、语音模式。

3、取件与订单管理

在APP上扫描运单，取件过程简单快捷，不带枪的日子很轻松。7天内的订单信息一览无余，取件任务管理方便，每天行程提早规划。在线支付，不再为假币、错收烦恼。

4、地图展示取件任务

GPS定位准确，订单位置地图显示，实现最快10秒取件，路线更清晰、取件更快捷，再也不必寻寻觅觅。

5、支付宝收款

电子化收款，用户用支付宝扫码支付更简单。

6、我的账户

资金收入有据可查，收入记录清晰明了，账户资金随时提现至个人账户。

7、积分/红包

取件、推荐用户挣积分，做任务赢红包，获得额外收益。

软件功能

1、预约寄件：

可预约指定专属小哥上门取件，选择快递保价、隐私号码、快递代收货款、尊享寄件等服务。

2、快递查件：

快递信息实时更新推送，可以通过手机号码和账号绑定、输入运单号或扫一扫的方式，查看半年内运单的快递物流信息。

3、网点查询：

附近网点尽收眼底，还可以搜索关键词查找网点，支持地图导航、电话咨询网点等功能。

4、地址管理：

寄件时，可从地址簿中选择收寄件地址，避免重复手工填写，更加方便快捷。

5、运费时效：

选择收寄件城市和快递重量，可以预估运费和配送时间

中通快递使用教程

1、下载安装好中通快递app官方版，通过手机号或是微信登入。

2、进入首先点击查快递，我们可以搜索快递的单号查看当前的快递物流信息。

3、同时支持查询寄出去的快递的物流信息。

4、点击改地址我们可以发起售后修改地址。

5、点击商家寄件我们可以进行相关订单的信息打印。

6、个人寄件中支持预约寄件、网点查询、投诉建议等信息。

中通快递怎么取消寄件

1、在中通快递app上寄件前提需要完成实名认证才可以，然后填写正确的收发件人，点击提交就可以了。

2、如果快递员还没上门取件，可以在订单界面点击“取消订单”，选择一个取消原因，具体由实际情况选择。最后点击提交这样就可以成功取消订单了。

3、如果快递已经发出，建议资讯在线客服，更快的方法就是联系中通快递官方电话客服，快递拦截。

中通快递怎么付运费

1、首先下载中通快递app之后，选择登陆查看更多信息，微信/QQ虽然能一键登录，但是前提也是要绑定注册的手机号。

2、费用正常由上门取件的业务员收费，业务员上门取件时可以直接给到业务员，现金或者线上支付都可以的。

3、如果需要网上支付，操作方法您可以咨询下揽件业务员，当然你也可以选择货到付款的方式，让收件方付款。

常见问题

Q1：电商客户可以绑定电子面单吗？

A1：可以的，首页“电子面单”—“新增网点面单”输入您的面单账号、手机验证码进行验证后，点击保存即可。

Q2：发起售后但机器人提示需要提供完整信息

A2：当您发起售后类型为改地址、改手机号时，需要填写单号、地址、电话时，需要您将信息补充完整，机器人会自动帮您创建工单并发起。

Q3：如何查询当前售后进度？

A3：如果您需要查询某一个售后工单当前进度，可以在群聊中输入“单号+查进度”进行查询。如果是查询整体售后工单情况，可以在首页—售后工单中进行查看。

更新日志

1、面单充值更名为充值转单，账单统计更名为协议账单