东方航空app官方正版

东方航空app官方正版是一款东方航空官方推出的订票看票应用，应用为用户带来了非常全面且丰富的功能，包括但不限于航班查询、机票预订、在线购买、在线退票、在线改期、在线升舱、订单管理、天气预报等，应用让用户能够享受超多便捷，让用户能够无需去线下即可办理大部分业务，并整合了酒店预订、接送机等增值服务，年服务旅客超过8000万人次。

应用能够为用户查询航司飞行计划，为用户带来丰厚福利，购票后可享受积分，积分可以进行兑换，具体兑换规则以应用内为准，此外用户也可在应用内及时了解东方航司的最新优惠政策，应用页面简洁高效，操作便捷简单，让用户能够轻松上手，争取做用户手上的移动航空管家。

软件特色

航班动态一键查询，用户关注航班即可轻松获得APP或短信实时推送的航班变更信息，让行程更可控

多段航程查询订票功能。该功能为用户提供国内/国际6段以内的来回程、联程、缺口程等多段机票查询、预订、支付等服务，让用户行程选择更随心

行程管理全面升级，接送机、酒店预订、高铁预订等可提前计划安排，未完成行程及航班信息及时提醒；可快捷查询历史行程，让行程可管理，旅途更加顺畅

东航钱包积分+现金的混合支付方式。在保留原有支付的前提下，推出了东航钱包支付功能，实现了积分+现金的支付方式，使支付的方式更加多样。东航钱包还会不定期推出各种优惠活动，让小积分能起大作用

预办登机，首次在移动端实现了ASR（Advanced Seat Reservation）座位免费预留、优选付费和值机功能三合一，整合入口统一规范，方便旅客随时随地选择心仪座位，告别机场排队，“码”上登机，出行无忧

软件功能

航班动态――国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能

机票预订――快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务

接机送机――提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力

手机值机――手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候

航班改期――目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务

人文关怀――支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请

酒店预订――特惠酒店超值选择，海量it猫扑itmop酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷

会员服务――支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能

东方航空app官方正版如何退票

1、打开东方航空app，在首页中点击退票

2、在退票界面中的客票列表中选择你要退票的行程

3、然后选择退款银行卡后，点击提交

4、最后等待退票完成即可

东方航空app官方正版退款多久到账

根据机票销售渠道不同，退款到账时间也会略有不同。

1、代理人处销售的bsp电子机票 此类机票是通过eterm的代理人系统出售的，这类退票，良心代理会在退票之后马上给票款到旅客，如果要正常流程流转，代理人收到退票款后再返还旅客的话，要预计10-20个工作日。

2、航空公司直销渠道退票审核通过后，7-15个工作日到账，但一般最多3天就搞定了。

3、网上销售系统出的机票退票审核通过后，7-15个工作日到账。但一般最多3天就搞定了。

如果是网上在线退款，东航工作人员会尽快审核退款要求和条件，审核无误之后将在22个工作日内操作退款(一般一个星期内就会退的)，退款金额将会直接打到你当时在线购票的银行卡内。

退票费是按你预定的舱位扣钱的，官网退票的是审查期2-14天，成功了退款2-14天,这个是官方说法，快的话就是4天左右，最晚也不会超过28天

如何改签

机票改签包括两种：更改和签转。更改又称改期，是指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费；升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。特价机票一般是不提供机票的退票和改签的航空公司机票头等舱舱位相同的情况下可以免费更改一次，购票后如要求变更航班，日期，舱位根据实际情况收取费用，客票只能变更一次，各航空公司4折以下的票不能改期签转退票。所以您能买到三折以下的机票已经捡到大便宜了，实在时间上不允许，只能退票重新买了，但是特价机票不允许退票，只能退给你燃油税了，机票钱是退不回来了。

改签方式：

1、使用app直接办理退改。在app中直接找到自己购买的机票点击改签，选择自己要改签的日期，完成改签服务。

2、如果发现自己购买的机票的航班不正常了，那么你可以联系原售票方进行改签

3、人工客服。可以直接拔打东航24小时客服热线，点击头像关注进行相关航班的退改签办理。

东方航空机票改签收费规定：

1、F，C：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，免费变更。

2、B，E，H：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，收取5%变更费。

3、L，M，N，R：航班规定离站时间（含）前，10%变更费。航班规定离站时间后，收取20%变更费。（如更改至3天后的航班，在相应舱位开放的情况下，允许变更，不同预售期购票产生的差价，不退不补）。

4、S，V，T：航班规定离站时间（含）前，收取20%变更费。航班规定离站时间后，收取30%变更费

5、Y：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，收取5%变更费。

更新日志

本次更新为您带来更贴心、更便捷的出行体验：

• 底部栏新增崭新入口，智能助手触手可及，出行规划更便捷。

• 支持抵达后分享数字登机牌，一键生成，珍藏旅程回忆。

• 首页行程卡片新增权益展示，已享福利一目了然。