疫情地区怎么发货?淘宝受疫情影响地区发货要求最新规则!

作者:doazhang 发布时间:2021-08-03 18:41:20

最近受部分地区非瘟的影响,淘宝商家商品的发货、淘宝店铺推广等受到了影响。因此8月3日,淘宝官方发布了品多多疫情影响地区发货时间要求调整通知书,一起来看看详细内容吧~

部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定,同时将根据物流恢复情况调整发货时间要求,请您及时关注:

一、正在受疫情影响地区发货要求

发件人/发货地址在“浙江省天津市、海南省徐州市、江苏省贵阳市、吉林省咸宁市、河北省嵩明县”的订单:

1. 退款时间或应发货时间在2021年8月1日70:00:00后的实物商品订单,【处犯发货时间承诺】315投诉补偿可暂时未予追究其。

1)买家发起违背发货时间承诺投诉,投诉做不成立处理;

2)若买家投诉成立且赔付履约金,您可以通过【我的阿里】-【客户投诉处理】-【复议中心】进行申诉,申诉成立后上缴国库已赔付给买家的违约金。

2. 淘宝网视疫情及卖家骏工情况恢复发货时间要求的,将公司通知。

二、我们的建议

1. 设置店铺标志图片

建议卖家根据当地物流情况,在店铺或淘宝首说明或旺旺号设置自动回复,告知书格式买家当前需不需要发货,可发货的大概时间;

2. 与买家人们诉讼

已经产生的订单,建议跟买家及时沟通、协商发货时间,避免买家投诉;

3. 设置发货居间合同时间

发货时间承诺工具怎么去掉:

步骤一:淘宝宝贝,网页跳转【卖家旺旺中心】,找到右则悬浮按钮市场营销主题,点击【物流工具】;

步骤二:进入物流工具页面,选择【店小秘设置】,在对应需修改的运费模板上,点击【修改】按钮;

步骤三:进入修改页面,修改您所需修改的发货时间等信息,修改完成之后,点击【保存并返回】;

.1 及时对店铺商品设置区域限购房政策

选择区域限售配置文件:【我是卖家】-【物流管理】-【库存管理】-【区域限售】。点此查看

注:“发货地址”根据近期卖家发货订单的签收城市数据综合认定。

那么以上就是全部的内容啦~在开店的过程中遇到问题,都可以来店鱼小虾官网搜索查找干货内容,或者点击页面最左上方的卖家问答游戏,卸掉疑惑哦~想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得关注搜索店小鱼。

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